Zásady spracúvania osobných údajov vyplývajúce z Nariadenia GDPR a nového zákona o ochrane osobných údajov
Implementácia systému ochrany osobných údajov v zmysle nariadenia GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z.
OBSAH
/ 1 ÚVOD
/ 1.1 Kategórie osobných údajov
/ 1.2 Účely, právne dôvody a doba spracovania osobných údajov
/ 1.3 Definícia prevádzkových údajov
/ 1.4 Kategórie príjemcov osobných údajov
/ 1.5 Spôsob spracovania osobných údajov
/ 1.6 Prenos do tretích krajín
/ 1.7 Obchodné oznámenie
/ 1.8 Informácie o právach dotknutých osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov platných od 25. 5. 2018
1 ÚVOD
Cieľom týchto Zásad spracovania osobných údajov pre zákazníkov Karlis SK s.r.o. podľa GDPR vydaných spoločnosťou Karlis SK s.r.o., je poskytnúť informácie o tom, aké osobné údaje spoločnosť Karlis SK s.r.o. (ako prevádzkovateľ) spracováva o fyzických osobách pri poskytovaní služieb, predaji tovaru zákazníkom Karlis SK s.r.o. a pri návštevách internetových stránok prevádzkovaných Karlis SK s.r.o. a kontaktoch s potenciálnymi zákazníkmi, na aké účely a ako dlho spoločnosť Karlis SK s.r.o. tieto osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi spracováva, komu a z akého dôvodu ich môže odovzdať, a tiež informovať o tom, aké práva fyzickým osobám v súvislosti so spracovaním ich osobných údajov patria.
Tieto Zásady sa týkajú spracovania osobných údajov zákazníkov Karlis SK s.r.o. a primerane aj ich zástupcov či kontaktných osôb, záujemcov o služby a tovar Karlis SK s.r.o. a návštevníkov internetových stránok prevádzkovaných spoločnosťou Karlis SK s.r.o., a to vždy v rozsahu osobných údajov zodpovedajúcim ich postaveniu voči spoločnosti Karlis SK s.r.o.
Tieto Zásady sú účinné od 25. 5. 2018 a sú vydané v súlade s nariadením GDPR ( Nariadenie Európskeho parlamentu a rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej aj „GDPR“ – General Data Protection Regulation) a nového zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej aj „Zákon č. 18/2018 Z. z.“) na účely zabezpečenia informačnej povinnosti fiori, s.r.o. ako prevádzkovateľa podľa čl. 13 GDPR.
1.1 Kategórie osobných údajov
Osobným údajom je akákoľvek informácia, ktorá sa vzťahuje k fyzickej osobe, ktorú je spoločnosťou Karlis SK s.r.o. schopná identifikovať. V súvislosti s poskytovaním služieb a predajom tovarov môže spoločnosť Karlis SK s.r.o. spracovať nasledovné kategórie osobných údajov.
- Základné osobné identifikačné údaje a adresné údaje
Tieto údaje sú potrebné na uzavretie a plnenie zmluvy. Jedná sa o tieto údaje :
- meno a priezvisko
- fakturačná adresa
- adresa doručenia
- identifikačné údaje zástupcu zákazníka alebo kontaktnej osoby, ktoré určí zákazník
- identifikačné údaje platiteľa
- bankové spojenie
- telefónne číslo
- V prípade zmlúv na jednorazový predaj tovaru je rozsah obmedzený na základné identifikačné údaje.
- Kontaktné údaje
- kontakt telefónne číslo
- kontaktný e-mail
- Údaje o zakúpených tovaroch, odberaných službách, využívaní služieb a platobnej morálke
- druh a špecifikácia poskytovaných služieb alebo tovaru
- objem poskytnutých služieb a ich cena
- zákaznícky segment
4. Údaje z komunikácie medzi Karlis SK s.r.o. a zákazníkom
Tieto údaje vzniknú pri komunikácii súvisiacej s poskytovaním služieb a tovarom Karlis SK s.r.o. medzi spoločnosťou Karlis SK s.r.o. a zákazníkom. Jedná sa o zápisy osobnej komunikácie so zákazníkom v priamom kontakte s klientom, písomnou a elektronickou komunikáciou s klientom a záznamy telefónnych hovorov, chatové a video chatové komunikácie medzi zákazníkom a Karlis SK s.r.o..
5. Údaje spracované na základe vášho súhlasu
Spracovanie týchto údajov nie je nevyhnutne potrebné na plnenie zmluvy alebo zákonných povinností alebo ochranu oprávnených záujmov Karlis SK s.r.o., ale ich spracovanie umožní spoločnosti Karlis SK s.r.o. zlepšiť služby, zamerať sa na to, čo zákazníci skutočne zaujímajú a prípadne informovať zákazníkov o ponukách, ktoré sú pre nich vhodné. Tieto údaje sa spracujú iba v prípade udelenia súhlasu a môžu byť spracované počas platnosti tohto súhlasu. Jedná sa predovšetkým o:
- Údaje získané marketingovými prieskumami (sú spracované u zákazníkov služieb Karlis SK s.r.o. na základe súhlasu s spracovaním osobných údajov pre obchodné účely)
- Údaje o využívaní služieb, produktov, výhod a bonusov a typového správania pri využívaní služieb (sú spracované u zákazníkov služieb Karlis SK s.r.o. na základe súhlasu so spracovaním osobných údajov pre obchodné účely)
- Kontaktné údaje v prípade, že sa jedná o zákazníka Karlis SK s.r.o. (sú spracované na základe súhlasu s marketingovou adresou)
- Záznamy o správaní na internetových stránkach spravovaných spoločnosťou Karlis SK s.r.o. získané z cookies v prípade povolenia cookies vo webovom prehliadači (spracované na zlepšenie prevádzky internetových stránok prevádzkovaných spoločnosťou Karlis SK s.r.o., internetová reklama a v prípade súhlasu so spracovávaním osobných údajov na obchodné účely sú tieto údaje spracované spoločne s ostatnými osobnými údajmi pre tento účel).
1.2 Účely, právne dôvody a doba spracovania osobných údajov
Rozsah spracovaných údajov závisí od účelu spracovania. Pre niektoré účely je možné spracovať údaje priamo na základe zmluvy oprávneného záujmu Karlis SK s.r.o. alebo na základe zákona (bez súhlasu), za iné iba na základe súhlasu.
- Spracovanie z dôvodu plnenia zmluvy, plnenie zákonných povinností a oprávnených záujmov Karlis SK s.r.o.
Poskytnutie osobných údajov potrebných na plnenie zmluvy, plnenie zákonných povinností Karlis SK s.r.o. a ochrana oprávnených záujmov Karlis SK s.r.o. je povinné. Bez poskytnutia osobných údajov k týmto účelom by nebolo možné poskytovať služby. Na spracovanie osobných údajov na tieto účely nepotrebujeme súhlas. Spracovanie z dôvodu plnenia zmluvy a plnenie zákonných povinností nemožno odmietnuť.
Jedná sa hlavne o tieto spracovateľské činnosti:
- príprava kytice, darčekového koša a boxu podľa požiadaviek klienta
- vyúčtovanie za služby (plnenie zmluvy)
- plnenie zákonných daňových povinností (plnenie zákonných povinností)
- účely ustanovené osobitnými zákonmi pre potreby trestného konania a pre plnenie povinnosti v spolupráci s orgánmi činnými v trestnom konaní a ďalšími štátnymi orgánmi (plnenie zákonných povinností)
- vymáhanie pohľadávok od zákazníka a iných zákazníckych sporov (oprávnený záujem)
- procesy spojené s identifikáciou zákazníka (plnenie zmluvy)
- zabezpečenie dokazovania v prípade potreby obhajoby práv spoločnosti Karlis SK s.r.o. (oprávnený záujem)
Osobné údaje pre tieto činnosti sa spracovávajú v rozsahu potrebnom na plnenie týchto činností a počas obdobia nevyhnutného na ich dosiahnutie alebo počas obdobia stanoveného právnymi predpismi. Potom sú osobné údaje vymazané alebo anonymizované. Základné lehoty na spracovanie osobných údajov sú k dispozícii nižšie.
U zákazníkov služieb Karlis SK s.r.o. je spoločnosť Karlis SK s.r.o. oprávnená v prípade, že majú splniť všetky svoje záväzky voči nej, spracovať v zákazníckej databáze svoje základné osobné, identifikačné, kontaktné údaje, údaje o službách a údaje o ich komunikácii so spoločnosťou Karlis SK s.r.o. za obdobie 5 rokov od dňa ukončenia poslednej objednávky.
V prípade zakúpenia tovaru od spoločnosti Karlis SK s.r.o. je spoločnosť Karlis SK s.r.o. oprávnená spracovať základné osobné, identifikačné a kontaktné údaje zákazníka, údaje o tovaroch a údajoch o komunikácii medzi zákazníkom a spoločnosťou Karlis SK s.r.o. počas 5 rokov odo dňa uplynutia záručnej doby na tovar.
V prípade spolupráce medzi spoločnosťou Karlis SK s.r.o. a potenciálnym zákazníkom uzavretia zmluvy, ktorý nebol ukončený uzavretím zmluvy, je spoločnosť Karlis SK s.r.o. oprávnená spracovať poskytnuté osobné údaje počas 3 mesiacov od príslušného rokovania.
Faktúry vystavené spoločnosťou Karlis SK s.r.o. sú v súlade s § 71 ods. 1 zákona o DPH archivované počas obdobia 10 rokov od ich vystavenia. Z dôvodu nutnosti predložiť právny dôvod na vystavenie faktúry sú archivované aj zákaznícke zmluvy po dobu 10 rokov odo dňa ukončenia zmluvy.
U dlžníkov si spoločnosť Karlis SK s.r.o. ponechá osobné údaje súvisiace s dlhom ešte 4 roky po tom, ako je dlžník vymazaný z registru dlžníkov a na základe oprávneného záujmu obhajuje nároky súvisiace s odovzdaním dlžníka do Registru dlžníkov.
2.Spracovávanie údajov zákazníkov služieb Karlis SK s.r.o. so súhlasom na obchodné a marketingové účely účinným od 25. 5. 2018
U zákazníka služby Karlis SK s.r.o. spracováva osobné údaje pre obchodné účely s jeho súhlasom. Pre obdobie od 25.5.2018 získa spoločnosť Karlis SK s.r.o. nové súhlasy na obchodné a marketingové účely, ktoré je účinné po tomto dátume. Dátum začiatku účinnosti schválenia na spracovanie osobných údajov pre obchodné a marketingové účely je v texte schválenia.
So súhlasom na obchodné a marketingové účely bude spoločnosť Karlis SK s.r.o. od 25. 5. 2018 spracovať osobné údaje zákazníka primárne na vytvorenie vhodnej ponuky produktov a služieb spoločnosti Karlis SK s.r.o. alebo tretích strán v súvislosti s oslovením zákazníka, a to telefonicky, písomne, prostredníctvom všetkých druhov internetových reklám a elektronickej komunikácie prostredníctvom kontaktných údajov. Všetky tieto činnosti sú nevyhnutne potrebné pre oslovenie zákazníkov s vhodnými marketingovými ponukami.
Poskytnutie súhlasu na obchodné a marketingové účely je dobrovoľné a zákazník ich môže po 25. 5. 2018 kedykoľvek odvolať. Tento súhlas zostane v platnosti po dobu neurčitú, kým ich zákazník neodvolá. Na účely obchodnej a marketingovej činnosti môžu byť spracované všetky kategórie údajov uvedených v časti A1.1 tohto dokumentu, a to po dobu, po ktorú Karlis SK s.r.o. oprávňuje tieto údaje evidovať na účely poskytovania služieb, plnenia zákonných povinností a ochranou svojich oprávnených záujmov, najneskôr však do odvolania. Ak osoba, na ktorú sa vzťahuje odvolanie, nemá vplyv na spracovanie jeho osobných údajov od Karlis SK s.r.o. na iné účely a na základe iných právnych titulov, v súlade s týmito zásadami spracovávania osobných údajov.
- Spracovanie údajov subjektov, ktoré udelili súhlas s marketingovým oslovením prostredníctvom elektronického kontaktu
U subjektov, ktoré udelili súhlas s marketingovým oslovením prostredníctvom elektronického kontaktu, spoločnosť Karlis SK s.r.o. spracuje s ich súhlasom na obdobie uvedené v súhlase s kontaktmi, ktoré jej subjekt sprístupní na účely marketingovej ponuky služieb a produktov Karlis SK s.r.o.. Ak je tento súhlas udelený prostredníctvom internetových stránok prevádzkovaných spoločnosťou Karlis SK s.r.o., sú spolu s týmito kontaktmi spracované údaje o cookies spoločnosti Karlis SK s.r.o., ktoré sú umiestnené na internetových stránkach, na ktorých bolo toto povolenie udelené, len v prípade, že má subjekt cookies vo web browser povolený.
- Spracovanie cookies z internetových stránok prevádzaných spoločnosťou Karlis SK s.r.o.
V prípade, že má subjekt vo svojom webovom prehliadači povolené cookies, spracováva o tom záznamy o spracovateľskej činnosti cookies umiestnených na internetových stránkach Karlis SK s.r.o., a to s cieľom zabezpečiť lepšie prevádzku Karlis SK s.r.o. internetových stránok a Karlis SK s.r.o. internetovú reklamu.
1.3 Definícia prevádzkových údajov
Podľa zákona o elektronických komunikáciách sú to údaje vzťahujúce sa na užívateľa a na konkrétny prenos informácií v sieti a údaje vznikajúce pri tomto prenose, ktoré sa spracúvajú na účely prenosu správy v sieti alebo na účely fakturácie. Môže ísť o konfiguračné údaje, údaje o začiatku a konci spojenia, IP adresa a pod. pričom sa jedná o údaje potrebné k prenosu správy alebo na účel fakturácie. Karlis SK s.r.o. môže spracúvať lokalizačné údaje (údaje spracúvané v sieti alebo prostredníctvom služby, ktoré označujú geografickú polohu koncového zariadenia užívateľa verejnej služby) iné ako prevádzkové údaje len vtedy, ak sa anonymizujú alebo ak s tým Účastník alebo užívateľ verejnej siete alebo verejnej služby súhlasí v rozsahu a trvaní nevyhnutnom na poskytnutie služby s pridanou hodnotou. Účastník alebo užívateľ môže kedykoľvek odvolať svoj súhlas daný na spracúvanie takých lokalizačných údajov.
1.4 Kategórie príjemcov osobných údajov
Spoločnosť Karlis SK s.r.o. pri plnení svojich záväzkov a povinností vyplývajúcich zo zmlúv využíva odborné a špecializované služby iných subjektov. Ak tieto dodávatelia spracovávajú osobné údaje poskytnuté spoločnosťou Karlis SK s.r.o., majú postavenie spracovateľov osobných údajov a spracovávajú osobné údaje iba v rámci pokynov od spoločnosti Karlis SK s.r.o. a nesmú ich využívať inak. Ide najmä o vymáhanie dlžných pohľadávok, doručenie objednávok, internetovú reklamu alebo obchodné zastúpenie. Každý takýto subjekt je starostlivo vyberaný a s každým z nich je uzavretá zmluva o spracovaní osobných údajov, v ktorom má spracovateľ stanovené prísne povinnosti týkajúce sa ochrany a zabezpečenia osobných údajov.
Spracovatelia sú spoločnosti so sídlom na území Slovenskej republiky alebo so sídlom v členskom štáte Európskej únie. K predloženiu a spracovaniu osobných údajov v krajinách mimo územia Európskej únie nedochádza vôbec.
Spoločnosť Karlis SK s.r.o. v rámci plnenia svojich zákonných povinností predloží osobné údaje správnym orgánom a úradom stanoveným platnou legislatívou.
1.5 Spôsob spracovania osobných údajov
Spoločnosť Karlis SK s.r.o. spracováva osobné údaje manuálne aj automatizovane. Spoločnosť fiori, s.r.o. vedie evidenciu všetkých činností, a to ako manuálnych tak automatizovaných, pri ktorých dochádza k spracovávaniu osobných údajov.
1.6 Prenos do tretích krajín
Osobné údaje, ktoré fiori, s.r.o. získava a spracúva, nie sú predmetom prenosu do tretej krajiny/mimo EÚ.
1.7 Obchodné oznámenie
Pre obchodné oznámenia spoločnosti Karlis SK s.r.o. alebo tretích strán využíva spoločnosť Karlis SK s.r.o. skratku OZ alebo iné vhodné označenie, z čoho je zrejmé, že uvedené Oznámenie je obchodným oznámením podľa platných právnych predpisov. Z obchodných informácií odoslaných spoločnosťou Karlis SK s.r.o. je vždy zrejmé, že spoločnosť Karlis SK s.r.o. je ich odosielateľom. Obchodné oznámenie môžeme zaslať na adresu našich zákazníkovu na základe oprávneného zaujmú Spoločnosti Karlis SK s.r.o., alebo na základe výslovného súhlas so spracovaním osobných údajov pre marketingové a obchodné účely. V zaslaných obchodných oznámeniach je tiež kontakt na odmietnutie zasielania tohto oznámenia.
1.8 Informácie o právach dotknutých osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov platných od 25. 5. 2018
Podľa nariadenia bude mať dotknutá osoba od 25. 5. 2018 v prípade, že bude pre fiori, s.r.o. identifikovateľná fyzickou osobou a preukáže Karlis SK s.r.o. svoju totožnosť, nasledujúce práva:
- Právo na prístup k osobným údajom
Podľa čl. 15 GDPR bude mať dotknutá osoba právo na prístup k osobným údajom, ktoré zahŕňa jednak právo získať od spoločnosti Karlis SK s.r.o.:
- potvrdenie, či spracováva osobné údaje,
- informácie o účeloch spracovania, kategóriách dotknutých osobných údajov, príjemcoch, ktorým osobné údaje boli alebo budú sprístupnené, plánovaná doba spracovania, o existencii práva požadovať od prevádzkovateľa opravu alebo vymazanie osobných údajov týkajúcich sa dotknutej osoby alebo obmedzenie ich spracovania alebo vzniesť námietku proti tomuto spracovaniu, právo podať sťažnosť u dozorného úradu, o všetkých dostupných informáciách o zdroji osobných údajov, pokiaľ nie sú získané od subjektu údajov, skutočnosti, že dochádza k automatizovanému rozhodovaniu, vrátane profilovanie, o vhodných zárukách pri poskytnutí údajov mimo EÚ,
- v prípade, že nebudú nepriaznivo dotknuté práva a slobody iných osôb aj kópiu osobných údajov.
V prípade opakovanej žiadosti bude spoločnosť Karlis SK s.r.o. oprávnená za kópiu osobných údajov účtovať primeraný poplatok.
Právo na potvrdenie o spracovaní osobných údajov a na informácie bude možné uplatniť písomne na adresu sídla spoločnosti Karlis SK s.r.o.
Právo na kópiu osobných údajov bude možné uplatniť na adrese spoločnosti Karlis SK s.r.o., za podmienky doloženia oprávnenosti uvedenej žiadosti.
- Právo na opravu nesprávnych údajov
Podľa čl. 16 GDPR bude mať dotknutá osoba právo na opravu nepresných osobných údajov, ktoré o ňom bude spoločnosť Karlis SK s.r.o. spracovávať. Zákazník spoločnosti Karlis SK s.r.o., má tiež povinnosť oznamovať zmeny svojich osobných údajov a doložiť, že k takejto zmene došlo. Zároveň je povinný nám poskytnúť súčinnosť, ak bude zistené, že osobné údaje, ktoré o ňom spracovávame, nie sú presné. Opravu vykonáme bez zbytočného odkladu, vždy však s ohľadom na dané technické možnosti. Žiadosť o opravu osobných údajov je možné uplatniť na adrese spoločnosti Karlis SK s.r.o., za podmienky doloženia oprávnenosti uvedenej žiadosti.
- Právo na výmaz
Podľa čl. 17 GDPR bude mať dotknutá osoba právo na vymazanie osobných údajov, ktoré sa ho týkajú, ak spoločnosť Karlis SK s.r.o. nepreukáže oprávnené dôvody pre spracovanie týchto osobných údajov. Spoločnosť Karlis SK s.r.o. má nastavené mechanizmy na zabezpečenie automatické anonymizácie alebo vymazaniu osobných údajov v prípade, že už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli spracovávané. Ak sa dotknutá osoba domnieva, že nedošlo k vymazaniu jeho osobných údajov, môže sa na nás obrátiť písomne na adresu sídla spoločnosti Karlis SK s.r.o..
- Právo na obmedzenie spracúvania
Podľa čl. 18 GDPR bude mať dotknutá osoba do doby vyriešenia podnetu právo na obmedzenie spracúvania, ak bude popierať presnosť osobných údajov, dôvody ich spracovanie alebo ak podá námietku proti ich spracovaniu, a to písomne na adresu sídla spoločnosti Karlis SK s.r.o..
- Právo na oznámenie opravy, vymazania alebo obmedzenie spracovania
Podľa čl. 19 GDPR bude mať dotknutá osoba právo na oznámenia zo strany spoločnosti Karlis SK s.r.o. v prípade opravy, vymazania alebo obmedzenie spracovanie osobných údajov. Ak dôjde k oprave alebo vymazaniu osobných údajov, budeme informovať príjemcu, s výnimkou prípadov, keď sa to ukáže ako nemožné alebo to vyžaduje neprimerané úsilie. Na základe žiadosti dotknutá osoba môžeme poskytnúť informáciu o týchto príjemcoch.
6.Právo na prenosnosť osobných údajov
Podľa čl. 20 GDPR bude mať dotknutá osoba právo na prenosnosť údajov, ktoré sa ho týkajú a ktoré poskytol prevádzkovateľovi, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, a právo požiadať od spoločnosti Karlis SK s.r.o. poskytnutie týchto údajov inému správcovi.
Ak nám v rámci zmluvy o poskytovaní služieb alebo na základe súhlasu poskytne dotknutá osoba osobné údaje a ich spracovanie sa vykonáva automatizovane, má právo od nás získať takéto údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
V prípade, že by výkonom tohto práva mohlo dôjsť k nepriaznivému dotknutiu práv a slobôd tretích osôb, nemožno vašej žiadosti vyhovieť. Žiadosť je možné uplatniť na adrese spoločnosti Karlis SK s.r.o. po doručení odôvodnenej žiadosti.
- Právo namietať proti spracovaniu osobných údajov
Podľa čl. 21 GDPR bude mať dotknutá osoba právo namietať proti spracovaniu jeho osobných údajov z dôvodu oprávneného záujmu spoločnosti Karlis SK s.r.o..
V prípade, že spoločnosť Karlis SK s.r.o. nepreukáže, že existuje závažný oprávnený dôvod pre spracovanie, ktorý prevažuje nad záujmami alebo právami a slobodami dotknutej osoby, spoločnosť Karlis SK s.r.o. spracovanie na základe námietky ukončí bez zbytočného odkladu. Námietku je možné poslať písomne na adresu sídla spoločnosti Karlis SK s.r.o..
- Právo na odvolanie súhlasu so spracovaním osobných údajov
Súhlas so spracovaním osobných údajov pre obchodné účely účinný od 25.5.2018 je možné kedykoľvek po tomto dátume odvolať. Odvolanie je potrebné urobiť výslovným, zrozumiteľným a určitým prejavom vôle, a to buď elektronicky, prostredníctvom kontaktného e-mailu alebo na adrese spoločnosti Karlis SK s.r.o..
Súhlas s marketingovým oslovením udelený ku konkrétnemu elektronickému kontaktu je možné kedykoľvek odvolať na adrese spoločnosti Karlis SK s.r.o. alebo na zákazníckej linke.
Spracovanie údajov z cookies je možné zamedziť nastavením webového prehliadača.
- Automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovanie
Dotknutá osoba má právo nebyť predmetom žiadneho rozhodnutia založeného výhradne na automatizovanom spracovaní vrátane profilovania, ktoré by pre neho malo právne účinky alebo sa ho obdobným spôsobom významne dotklo. Spoločnosť Karlis SK s.r.o. uvádza, že nevykonáva automatizované rozhodovanie bez vplyvu ľudského posúdenia s právnymi účinkami pre dotknuté osoby.
- Právo obrátiť sa na Úrad na ochranu osobných údajov
Dotknutá osoba má právo obrátiť sa na Úrad na ochranu osobných údajov (www.uoou.sk).
Zodpovedá osoba pre ochranu osobných údajov
Od 25. 5. 2018 je k dispozícii tento kontakt na poverenca pre ochranu osobných údajov v zmysle nariadenia:
Karlis SK s.r.o., zodpovedná osoba pre ochranu osobných údajov, e-mail: flowersbysenorita@gmail.com